Última actualización: 6/10/2026
DrShopi accede, mediante la Admin API de Shopify y con los permisos que autorizas al instalar la app, a información de tu tienda: productos, pedidos, clientes (nombre y correo), checkouts abandonados, descuentos, colecciones e inventario. Usamos estos datos exclusivamente para mostrarte, dentro de la app, las herramientas de carritos, SEO, descuentos, inventario, reseñas, upsell, analíticas y backup.
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros. No almacenamos información de tus clientes fuera de lo estrictamente necesario para operar la app (por ejemplo, los snapshots de backup que tú mismo generas quedan guardados en nuestro servidor hasta que los borres o desinstales la app).
Los backups que generas y que contienen datos de clientes se guardan cifrados en reposo (AES-256-GCM) en nuestro servidor. Cada generación y descarga de un backup, así como cada correo de recuperación de carrito enviado, queda registrado en un log de acceso auditable. El acceso a nuestro servidor es solo por llave SSH — la autenticación por contraseña está deshabilitada. Más detalle en nuestra política de seguridad y en el acuerdo de procesamiento de datos.
Al desinstalar DrShopi, tu sesión se elimina de inmediato. Los snapshots de backup asociados a tu tienda se eliminan automáticamente 48 horas después de la desinstalación, conforme al webhook obligatorio shop/redact de Shopify.
Para cualquier duda sobre tus datos, escribe a cristian.parada@zeroazul.com.